2^e année

Ce cours a pour objectif de concevoir un itinéraire, un programme et un prix de vente qui répondent aux spécificités des voyages de groupe. Le développement du cours se fera au travers des attraits culturels européens.

Ce cours a pour objectif de concevoir un itinéraire, un programme et un prix de vente qui répondent aux spécificités des voyages organisé par l’intermédiaire d’un prestataire réceptif. Le développement du cours se fera au travers des attraits touristiques belges.

Ce cours a pour objectif de concevoir un itinéraire, un programme et un prix de vente qui répondent aux spécificités des voyages de noces. Le développement du cours se fera au travers des attraits touristiques du continent africain.

Ce cours a pour objectif de concevoir un itinéraire, un programme et un prix de vente qui répondent aux spécificités des voyages sur mesure. Le développement du cours se fera au travers des attraits touristiques des Etats-Unis.

Ce cours a pour objectif de concevoir un itinéraire, un programme et un prix de vente qui répondent aux spécificités des voyages de luxe. Le développement du cours se fera au travers des attraits touristiques du continent asiatique.

Ce cours a pour objectif de concevoir un itinéraire, un programme et un prix de vente qui répondent aux spécificités des voyages éco responsables. Le développement du cours se fera au travers des attraits touristiques de l’Amérique du Sud.

Ce cours a pour objectif de concevoir un itinéraire, un programme et un prix de vente qui répondent aux spécificités des voyages à but commerciaux. Le développement du cours se fera au travers des attraits touristiques du Moyen-Orient.

Ce cours a pour objectif de concevoir un itinéraire, un programme et un prix de vente qui répondent aux spécificités des voyages d’affaires. Le développement du cours se fera des grandes villes d’affaires à travers le monde.

Ce cours vise à comprendre l’évolution du transport aérien, connaitre les grands principes aéronautiques et cerner l’organisation du secteur de l’aviation. Le cours s’attèle également à maitriser les codes  aériens, calculer les décalages horaires et comprendre les éléments déterminant dans la tarification aérienne.

Ce cours s’articule sur 2 types de transports. La partie consacrée à l’autocarisme aborde la législation du transport en autocar et les méthodes de tarification. Le cours de ferroviaire s’attache à retracer l’histoire des chemins de fer,  à parcourir les trains de légende et vise également à connaitre le réseau européen des trains à grande vitesse.

Ce cours s’articule sur 2 types de transports. La partie consacrée aux traversées maritimes aborde les grands axes du transport en ferry et les méthodes de tarification. Le cours de croisières retrace l’histoire et les particularités des bateaux de croisières, du voilier au paquebot, vise à connaître le marché des croisières et comprendre la vie à bord.

Ce cours a pour but de connaître l’organisation et la législation sectorielle, de maitriser les lois en vigueur en matière de protection des voyageurs et de pouvoir vendre des assurances voyages adéquates.

Ce cours a pour but de mettre en place une stratégie marketing appliquée au secteur du tourisme en fonction du type de produit, des canaux de vente et de la cible à laquelle s’adressent les produits touristiques. Il s’agit également d’utiliser tous les outils de promotion et d’en connaître leurs impacts commerciaux.

Ce cours s’attarde à l’histoire, à l’évolution et aux tendances du tourisme afin d’analyser les impacts du secteur, évaluer ses enjeux et contribuer à un tourisme toujours plus éthique.  

Ce cours a pour objectif de maitriser les grands concepts de la géographie physique dans le but de concevoir et vendre des produits touristiques qui tiennent compte des décalages horaires, des saisons, des climats, des reliefs, des contraintes et des particularités naturelles d’une destination.

Ce cours a pour but d’acquérir les compétences nécessaires pour pouvoir animer, accompagner et guider un groupe de clients ou de touristes. Les techniques déclinées garantissent l’attention du groupe, fédère le groupe et prépare l’animateur, l’accompagnateur ou le guide à réagir de manière adéquate en cas de problème.

Ce cours a pour but de familiariser les étudiants à un logiciel de réservations, à savoir Amadeus, leader sur le marché belge. A terme, l’objectif est de pouvoir effectuer des réservations aériennes et hôtelières nécessitant l’apprentissage d’un certain nombre de codes et de formules propres au logiciel.

Ce module s’assimile à de l’intégration professionnelle durant laquelle les étudiants prennent part à différentes activités professionnelles telles que des salons, des workshops, des voyages d’étude. Les étudiants sont également invités à visiter et à guider des hauts lieux culturels en Belgique et en Europe.

Le cours d’anglais est axé sur la pratique orale par le biais de tables de conversations et est organisé en petits groupes, répartis selon le niveau des étudiants sur l’échelle européenne (A1-A2-B1-B2-C1-C2). Aucun prérequis n’est nécessaire pour intégrer le cours d’anglais.

Le cours de néerlandais est axé sur la pratique orale par le biais de tables de conversations et est organisé en petits groupes, répartis selon le niveau des étudiants sur l’échelle européenne (A1-A2-B1-B2-C1-C2). Aucun prérequis n’est nécessaire pour intégrer le cours de néerlandais. Les étudiants hors union européenne sont dispensés du cours de néerlandais.

Ce cours a pour but de donner les clefs nécessaires à la création d’une activité indépendantes au travers de la législation, des devoirs, des droits et des obligations, du business plan et de tous les autres facteurs qui entrent en jeux dans la création d’une entreprise.

Ce cours s’attelle au développement de l’esprit critique à travers l’analyse et le traitement de l’information en comparant les sources afin de pouvoir communiquer et échanger de façon pluraliste.

Ce cours vise à pouvoir communiquer de manière efficace avec des collaborateurs d’origines différentes en tenant compte de leurs particularités multiculturelles.

Ce cours a pour but de comprendre les grands mécanismes de la tarification d’un produit hôtelier, touristique, événementiel afin de pouvoir émettre des prix de vente qui garantissent la rentabilité et l’augmentation du chiffre d’affaires d’une entreprise.

Ce cours a pour objectif de familiariser les étudiants à la gestion du personnel depuis le recrutement jusqu’à la formation en passant par la motivation, le calcul des salaires, les statuts, les commissions paritaires, les types de contrats, ….

Ce cours vise à développer et mettre en place une stratégie de communication impactant en termes de marketing et de vente à travers les canaux digitaux depuis la gestion des réseaux sociaux, au référencement web et à la création de campagnes.

Ce vise à développer et mettre en place une stratégie commerciale et marketing en vue d’accroitre la notoriété et le chiffre d’affaires d’une entreprise du secteur de l’hospitalité.

Ce cours vise à analyser des données chiffrées afin de comprendre les impacts financiers sur le monde de l’entreprise de sorte à aiguiser la prise de décision et sans cesse améliorer le management d’une entreprise.

Ce cours vise à connaitre les règles de bienséances, les conventions et les usages qui régissent les relations humaines, qu’il s’agisse de relations internationales, institutionnelles, hiérarchiques ou commerciales dans le cadre des activités des métiers de l’hospitalité.

Ce module s’assimile à de l’intégration professionnelle durant laquelle les étudiants prennent part à différentes activités professionnelles telles que des salons, des workshops, des voyages d’étude. Les étudiants sont également invités à visiter et à guider des hauts lieux culturels en Belgique et en Europe.

Le cours d’anglais est axé sur la pratique orale par le biais de tables de conversations et est organisé en petits groupes, répartis selon le niveau des étudiants sur l’échelle européenne (A1-A2-B1-B2-C1-C2). Aucun prérequis n’est nécessaire pour intégrer le cours d’anglais.

Le cours de néerlandais est axé sur la pratique orale par le biais de tables de conversations et est organisé en petits groupes, répartis selon le niveau des étudiants sur l’échelle européenne (A1-A2-B1-B2-C1-C2). Aucun prérequis n’est nécessaire pour intégrer le cours de néerlandais. Les étudiants hors union européenne sont dispensés du cours de néerlandais.

Les ateliers soft skills ont pour vocation de développer des compétences personnelles liées au « savoir-être », primordial dans les métiers de l’hospitalité. Ces ateliers sont organisés en petits groupes afin de favoriser l’émancipation professionnelle des étudiants dans ce dans le respect de chaque personnalité.